La DRNE met à la disposition des agents de l’académie des informations, des tutoriels et des formulaires de demande d’assistance.

Les documentations sont regroupées par thèmes : 

• Services applicatif :
  • Identifiant académique
• Infrastructures et sécurité :
  • Procédure de sécurité dans l’académie
  • Clé OTP
• Environnement de travail – Bureautique :
  • Messagerie (Client messagerie, Webmail, quarantaine, etc…)
  • Prêt de matériel
  • Installation d’un nouvel ordinateur ou de logiciel
  • Bureau à distance
  • Prise en main à distance
• Outils collaboratifs et de communication :
  • Services Numériques Partagés
  • Visioconférence